使用过车载gps定位器的消费者，一般都知道，要想gps定位器正常定位，不离线，以下4者都必须正常：设备+s1m卡+平台+信号。 

这4样，任何其中一样故障，设备都会离线。

先说说设备，也就是我们所购买的硬件：主要零部件就是主板、gps模块、gsm模块、电容等等组成。这些电子元器件，不要进水，不能高温。一般在正常使用情况下，3-5年差不多就会有消耗，

再说下s1m卡，作为gps定位器上传位置数据到服务器的媒介，就像我们手机里的电话卡一样，必须保证卡的状态正常，比如有话费，不欠费状态；流量足够；支持2g gsm网络制式。比如像我们gx02a，可以编辑短信“param,666666#”发送到设备的里的电话卡查询状态。

然后就是平台，也是我们手机查看位置和轨迹的app和pc端登录的网站。设备的所有数据 比如实时定位、历史轨迹、里程数据、油耗数据、报警数据等等，都是会在平台展现出来的。硬件再，没有平台支持，也是展现不出来的。着重说下平台，它是有使用期限限制的，有的是半年、1年、2年、3年还有终身的。

不要误解，以为这个平台这么短的寿命。其实，这个年限是你使用这个平台的期限，这个在设备信息里的到期时间可以自行查看。平台到期欠费，请自主联系原始卖家续费即可。

后是信号问题，这个是无法避免的，就像手机遇到信号不好的地方就无法接通，gps定位器也是同理。没gps和gsm信号的地方，就会离线，离开那个地方就自动上线。

总结下，设备硬件故障，在保修期内，请联系卖家协商解决。

             s1m卡问题，查询话费情况以及通讯状态。

             平台问题，联系经销商，欠费的续费。

              信号问题，离开当前信号盲区就可以了。