对司机好一点，他们是真正的执行者在配送中心里，司机他们可能很听话，说什么都行，可出了门，潍坊到四川的物流专线价格，怎么走，迟到不迟到，先送谁后送谁，都是司机说了算。即使你雇有押车员，可方向盘还是司机掌握，他想去哪儿就是哪儿。发起威来，司机不把你的货当回事儿，打电话也不接，司机催你也只能回答“还在联络司机中”。

　　这无关物流公司形象问题，而是工作需要。客服工作责任重大：来自收货方的催货质询，货主的催货质询和投诉……如果未能按要求到货，潍坊到四川的物流专线公司，这是严重的质量事故，会影响到结款，甚至合同的延续。此时，需要一个甜美而坚定的声音传达给三方：请您放心，我们一定会及时到货，不会影响到贵公司的生产;我们的货正在送往厂里，物流专线，我们会协调好收货方的;我们一定在规定的时间完成这次任务，请您和您的销售代表放心，我们一定能让收货方满意。如果运作人员像客服人员一样认真负责的话，这个甜美的声音一定会给货主留下好印象。

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